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#1 Le 28/12/2019, à 16:07

magaliFP

[Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

Bonjour,
J'ai acheté hier un ordinateur portable Thomsom Neo14A-4SL64
Mémoiure : 3,7 Gio
Processeur Intel Arom X5-E8000 CPU @ 1.04 GHzx4
Carte graphique : Intel HD Graphics 400 ( Braswell)
Gnome 3.28.2
Type de système d'exploitation 64 bits
Disque 60,6Go

J'ai installé Ubuntu 18.04.3 LTS. Mais je rencontre de nombreux problèmes.
Le plus important est la connexion Wifi. ( L'ordinateur ne possède pas de prise ethernet). Elle est très faible quand elle fonctionne même à proximité de la box, mais la plupart du temps, elle ne fonctionne pas. J'ai fait un partage de connexion avec mon téléphone et c'est le même problème.
J'ai cherché des solutions mais je suis une novice.
Autre problème : le touchpad. Il n'est pas reconnu. Il n'apparait pas dans la liste du matériel.

Merci pour votre aide.

PS : je n'arrive même pas à reinstaller WIndows....

Dernière modification par Ayral (Le 17/10/2021, à 22:57)

Hors ligne

#2 Le 28/12/2019, à 16:15

xubu1957

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

Bonjour,

Tu peux donner la carte wifi :

lspci -nnk | grep 0280 -A3

?

cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :

  • triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière

  • clic molette pour coller dans le terminal

Pour le smartphone, voir > Connexion de secours - partage de connexion avec un smartphone

_ _ _

La Doc > liste_portables_thomson#serie_neo

Dernière modification par xubu1957 (Le 28/12/2019, à 16:21)


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#3 Le 28/12/2019, à 16:40

magaliFP

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

xubu1957 a écrit :

Bonjour,

Tu peux donner la carte wifi :

lspci -nnk | grep 0280 -A3

?

J'ai aucune réponse à cette commande.

Merci

Hors ligne

#4 Le 28/12/2019, à 16:44

xubu1957

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

Et pour :

lsmod | grep cfg80211

?


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#5 Le 28/12/2019, à 16:47

magaliFP

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

famille@famille:~$ lsmod | grep cfg80211
cfg80211              675840  1 mac80211 

En ce moment le wifi fonctionne plutot bien ...bizarre...

Dernière modification par magaliFP (Le 28/12/2019, à 16:55)

Hors ligne

#6 Le 28/12/2019, à 16:58

xubu1957

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

famille@famille:~$ lsmod | grep cfg80211
cfg80211              675840  1 mac80211

Dans ce wificheck > NEO14C-4BK32 can't select WI-FI Networks - Ubuntu 18.04.3 LTS, c'est plus copieux :

##### lsmod #############################

rtl8xxxu              126976  0
mac80211              815104  1 rtl8xxxu
cfg80211              675840  1 mac80211

_ _ _

Tu as un retour avec :

sudo modprobe rtl8xxxu

?


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#7 Le 28/12/2019, à 17:02

magaliFP

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

xubu1957 a écrit :

Tu as un retour avec :

sudo modprobe rtl8xxxu

?

non aucun

Hors ligne

#8 Le 28/12/2019, à 17:16

xubu1957

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

J'avais eu cette discussion > [contourné]Carte wifi non détectée - THOMSON NEO THN14B - Ubuntu 16.04, on avait trouvé un pilote SDIO Realtek RTL8723BS.

_ _ _

Un retour avec :

ls -Rl /sys/bus/sdio/

?

Dernière modification par xubu1957 (Le 28/12/2019, à 17:19)


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#9 Le 28/12/2019, à 17:25

magaliFP

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

 famille@famille:~$ ls -Rl /sys/bus/sdio/
/sys/bus/sdio/:
total 0
drwxr-xr-x 2 root root    0 déc.  28 16:21 devices
drwxr-xr-x 2 root root    0 déc.  28 16:21 drivers
-rw-r--r-- 1 root root 4096 déc.  28 16:21 drivers_autoprobe
--w------- 1 root root 4096 déc.  28 16:21 drivers_probe
--w------- 1 root root 4096 déc.  28 16:21 uevent

/sys/bus/sdio/devices:
total 0

/sys/bus/sdio/drivers:
total 0

Hors ligne

#10 Le 28/12/2019, à 17:30

xubu1957

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

Donne :

lsmod | sort

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#11 Le 28/12/2019, à 17:31

magaliFP

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

 
famille@famille:~$ lsmod | sort
acpi_thermal_rel       16384  1 int3400_thermal
aesni_intel           372736  4
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
arc4                   16384  2
autofs4                45056  2
bluetooth             557056  35 btrtl,btqca,btintel,hci_uart,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
bmc150_accel_core      28672  1 bmc150_accel_i2c
bmc150_accel_i2c       16384  0
bnep                   24576  2
btbcm                  16384  2 hci_uart,btusb
btintel                24576  2 hci_uart,btusb
btqca                  20480  1 hci_uart
btrfs                1167360  0
btrtl                  20480  2 hci_uart,btusb
btusb                  49152  0
ccm                    20480  3
cfg80211              675840  1 mac80211
cmac                   16384  1
coretemp               20480  0
cpuid                  16384  0
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  1
cryptd                 24576  3 crypto_simd,ghash_clmulni_intel,aesni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
drm                   479232  6 drm_kms_helper,i915
drm_kms_helper        180224  1 i915
dw_dmac                16384  0
dw_dmac_core           28672  1 dw_dmac
ecdh_generic           28672  2 bluetooth
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ghash_clmulni_intel    16384  0
glue_helper            16384  1 aesni_intel
hci_uart              122880  0
hfs                    61440  0
hfsplus               110592  0
hid                   126976  3 i2c_hid,usbhid,hid_generic
hid_generic            16384  0
i2c_algo_bit           16384  1 i915
i2c_hid                28672  0
i915                 1818624  18
industrialio           73728  3 industrialio_triggered_buffer,kfifo_buf,bmc150_accel_core
industrialio_triggered_buffer    16384  1 bmc150_accel_core
input_leds             16384  0
int3400_thermal        20480  0
int3403_thermal        16384  0
int340x_thermal_zone    16384  2 int3403_thermal,processor_thermal_device
intel_cstate           20480  0
intel_int0002_vgpio    16384  1
intel_powerclamp       20480  0
intel_rapl             24576  0
intel_soc_dts_iosf     20480  1 processor_thermal_device
intel_xhci_usb_role_switch    16384  0
ip_tables              32768  0
irqbypass              16384  1 kvm
jfs                   188416  0
joydev                 28672  0
kfifo_buf              16384  1 industrialio_triggered_buffer
kvm                   626688  2 kvmgt,kvm_intel
kvmgt                  28672  0
kvm_intel             237568  0
ledtrig_audio          16384  2 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_realtek
libcrc32c              16384  2 btrfs,xfs
lp                     20480  0
lpc_ich                24576  0
mac80211              815104  1 rtl8xxxu
mac_hid                16384  0
mdev                   24576  2 kvmgt,vfio_mdev
media                  53248  4 videodev,videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
mei                   102400  1 mei_txe
mei_txe                24576  0
memstick               20480  1 rtsx_usb_ms
minix                  36864  0
mmc_block              49152  3
Module                  Size  Used by
msdos                  20480  0
nci                    69632  2 nxp_nci,nxp_nci_i2c
nfc                   110592  2 nci,nxp_nci
nls_iso8859_1          16384  1
ntfs                  106496  0
nxp_nci                16384  1 nxp_nci_i2c
nxp_nci_i2c            16384  0
parport                53248  3 parport_pc,lp,ppdev
parport_pc             36864  0
ppdev                  24576  0
processor_thermal_device    16384  0
psmouse               151552  0
punit_atom_debug       16384  0
qnx4                   16384  0
raid6_pq              114688  1 btrfs
rfcomm                 77824  4
rfkill_gpio            16384  0
roles                  16384  1 intel_xhci_usb_role_switch
rtl8xxxu              126976  0
rtsx_usb               24576  2 rtsx_usb_sdmmc,rtsx_usb_ms
rtsx_usb_ms            24576  0
rtsx_usb_sdmmc         28672  0
sch_fq_codel           20480  5
sdhci                  57344  1 sdhci_acpi
sdhci_acpi             24576  0
serio_raw              20480  0
snd                    86016  17 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_hda_codec         131072  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_generic    77824  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi     53248  1
snd_hda_codec_realtek   114688  1
snd_hda_core           86016  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_intel          40960  3
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_pcm               102400  4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core
snd_rawmidi            36864  1 snd_seq_midi
snd_seq                69632  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_seq_midi           20480  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_timer              36864  2 snd_seq,snd_pcm
soundcore              16384  1 snd
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
ufs                    81920  0
usbhid                 53248  0
uvcvideo               94208  0
vfio                   32768  3 kvmgt,vfio_mdev,vfio_iommu_type1
vfio_iommu_type1       28672  0
vfio_mdev              16384  0
video                  49152  1 i915
videobuf2_common       45056  2 videobuf2_v4l2,uvcvideo
videobuf2_memops       20480  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc      20480  1 uvcvideo
videodev              200704  3 videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
xfs                  1236992  0
xor                    24576  1 btrfs
x_tables               40960  1 ip_tables
zstd_compress         163840  1 btrfs

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#12 Le 28/12/2019, à 17:43

xubu1957

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

Tu peux donner :

nmcli dev wifi

?


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#13 Le 28/12/2019, à 18:03

magaliFP

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

 famille@famille:~$ nmcli dev wifi
IN-USE  SSID             MODE   CHAN  RATE        SIGNAL  BARS  SECURITY    
*       SFR_A1C8         Infra  6     130 Mbit/s  46      ▂▄__  WPA1 WPA2   
        SFR WiFi Mobile  Infra  6     130 Mbit/s  44      ▂▄__  WPA2 802.1X 
        SFR WiFi FON     Infra  6     130 Mbit/s  44      ▂▄__  --      

pour info,
j'ai redémarré. La connexion n'a plus fonctionné, j'ai du me rapprocher de la box et attendre 5 min pour avoir de nouveau une connexion...

merci

Dernière modification par magaliFP (Le 28/12/2019, à 18:03)

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#14 Le 28/12/2019, à 18:29

xubu1957

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

Il faudrait passer la Box, sur un chiffrement WPA2 seul comme indiqué au § 1

> [Tuto] Pas de Wi-Fi ? Eléments importants à vérifier.


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#15 Le 28/12/2019, à 20:27

magaliFP

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

voilà c'est fait
merci

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#16 Le 28/12/2019, à 20:29

xubu1957

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

Donne :

iwconfig

et :

modinfo rtl8xxxu
uname -a

Dernière modification par xubu1957 (Le 28/12/2019, à 20:43)


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#17 Le 28/12/2019, à 22:17

magaliFP

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

bonsoir,
Je galère pour poster une réponse car je n'arrive plus à avoir une connexion wifi sur mon ordinateur Thomsom.
une photo de l'écran ça irait ?

Dernière modification par magaliFP (Le 28/12/2019, à 22:17)

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#18 Le 28/12/2019, à 22:21

xubu1957

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

Regarde > la méthode de moko138 pour poster une image, ou plutôt sa miniature cliquable.


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#19 Le 28/12/2019, à 22:32

magaliFP

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

Les photos ne passent pas en minature car elles sont trop grosses....

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#20 Le 28/12/2019, à 22:34

magaliFP

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

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#21 Le 28/12/2019, à 22:36

magaliFP

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

https://i.ibb.co/SKD2Fjm/F9-B2-CF21-B993-433-E-87-DA-C736-F722-DE31.jpg

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#22 Le 28/12/2019, à 22:40

magaliFP

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

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#23 Le 28/12/2019, à 22:45

magaliFP

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

https://i.ibb.co/B25Wdsr/image.jpg

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#24 Le 28/12/2019, à 22:48

xubu1957

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

Essaye, en désactivant la gestion de l'énergie de la clé :

sudo iwconfig wlx38a28c601d98 power off
sudo ip link set wlx38a28c601d98 up

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#25 Le 28/12/2019, à 22:54

magaliFP

Re : [Résolu] Probleme installation Ubuntu 18.04 sur Thomson Neo14A

https://i.ibb.co/z8SQV9p/image.jpg

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