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#1 Le 06/12/2021, à 17:34

Thierry25

Mon pc ne s'éteint plus après une mise à jour (Résolu)

Bonjour tout le monde,
Pour commencer, sachez que je ne suis pas un spécialiste de l'informatique et encore moins du langage qui va avec, alors je vous demanderai de bien vouloir faire preuve de patience et conciliance si par bonheur vous faisiez le choix de me venir en aide.
Voilà, mon problème est résumé dans le sujet. Depuis la dernière mise à jour de mon système Ubuntu (20.04), mon pc ne s'éteint plus, je suis obligé de forcer l'arrêt pour y parvenir et à force j'ai peur de tout bousiller. Quelqu'un pour me donner une solution pour que tout rentre dans l'ordre ?
Merci d'avance pour votre aide.

Veuillez m'excuser pour ma réponse tardive mais n'arrivant pas à résoudre mon problème, je surfais de nouveau sous Windows pour m'éviter de forcer l'arrêt avant de me replonger sur le problème et cette fois ci il semblerait qu'il soit en partie résolu. Depuis le root de démarrage, j'utilise "options avancées" Ubuntu avec Linux, puis je démarre depuis la ligne 5-11-0-43-generic ( Recovery Mode ) et cela fonctionne. Depuis cette fameuse mise à jour qui m'a causée ces tracas, j'ai encore des soucis pour caster mes films sur ma télé ( la fonction optimiser ) ne fonctionne plus mais j'ai bon espoir que cela s'arrange lors d'une prochaine mise à jour, en attendant, je fais avec.

Un grand merci à tous ceux qui sont intervenus pour m'aider à résoudre mon problème.

Cordialement

Dernière modification par Thierry25 (Le 11/01/2022, à 11:55)

Hors ligne

#2 Le 06/12/2021, à 17:56

malbo

Re : Mon pc ne s'éteint plus après une mise à jour (Résolu)

Bonjour,
Tu n'es pas tout seul à avoir ce souci (voir ici et )
Je te prie de faire ce qui est expliqué dans ce post : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p21932660

Hors ligne

#3 Le 06/12/2021, à 18:49

Thierry25

Re : Mon pc ne s'éteint plus après une mise à jour (Résolu)

Ok, merci malbo, je vais tenter ça !
Cordialement
computer
    description: Ordinateur Bloc-notes
    produit: 81D6 (LENOVO_MT_81D6_BU_idea_FM_ideapad 330-15AST)
    fabricant: LENOVO
    version: Lenovo ideapad 330-15AST
    numéro de série: [REMOVED]
    bits: 64 bits
    fonctionnalités: smbios-3.0.0 dmi-3.0.0 smp vsyscall32
    configuration : administrator_password=disabled boot=normal chassis=notebook family=ideapad 330-15AST frontpanel_password=disabled keyboard_password=disabled power-on_password=disabled sku=LENOVO_MT_81D6_BU_idea_FM_ideapad 330-15AST uuid=[REMOVED]
  *-core
       description: Carte mère
       produit: LNVNB161216
       fabricant: LENOVO
       identifiant matériel: 0
       version: SDK0J40700WIN
       numéro de série: [REMOVED]
       emplacement: Chassis Location Unknown
     *-cache:0
          description: L1 cache
          identifiant matériel: 21
          emplacement: L1 Cache
          taille: 160KiB
          capacité: 160KiB
          horloge: 1GHz (1.0ns)
          fonctionnalités: pipeline-burst internal write-back unified
          configuration : level=1
     *-cache:1
          description: L2 cache
          identifiant matériel: 22
          emplacement: L2 Cache
          taille: 1MiB
          capacité: 1MiB
          horloge: 1GHz (1.0ns)
          fonctionnalités: pipeline-burst internal write-back unified
          configuration : level=2
     *-cpu
          description: CPU
          produit: AMD A4-9125 RADEON R3, 4 COMPUTE CORES 2C+2G
          fabricant: Advanced Micro Devices [AMD]
          identifiant matériel: 20
          information bus: cpu@0
          version: AMD A4-9125 RADEON R3, 4 COMPUTE CORES 2C+2G
          emplacement: Socket FS1r2
          taille: 1815MHz
          capacité: 2300MHz
          bits: 64 bits
          horloge: 100MHz
          fonctionnalités: lm fpu fpu

Dernière modification par Thierry25 (Le 06/12/2021, à 19:54)

Hors ligne

#4 Le 06/12/2021, à 19:21

xubu1957

Re : Mon pc ne s'éteint plus après une mise à jour (Résolu)

Bonjour,

Comme demandé dans le premier message du tutoriel Retour utilisable de commande

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #4 :

  • Cliquer sur  le lien « Modifier » en bas à droite du message

  • Sélectionner le texte

  • Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

1530289742.png

#3 :

computer
    description: Ordinateur Bloc-notes
    produit: 81D6 (LENOVO_MT_81D6_BU_idea_FM_ideapad 330-15AST)
    fabricant: LENOVO
    version: Lenovo ideapad 330-15AST
    numéro de série: [REMOVED]
    bits: 64 bits
    fonctionnalités: smbios-3.0.0 dmi-3.0.0 smp vsyscall32
    configuration : administrator_password=disabled boot=normal chassis=notebook family=ideapad 330-15AST frontpanel_password=disabled keyboard_password=disabled power-on_password=disabled sku=LENOVO_MT_81D6_BU_idea_FM_ideapad 330-15AST uuid=[REMOVED]
  *-core
       description: Carte mère
       produit: LNVNB161216
       fabricant: LENOVO
       identifiant matériel: 0
       version: SDK0J40700WIN
       numéro de série: [REMOVED]
       emplacement: Chassis Location Unknown
     *-cache:0
          description: L1 cache
          identifiant matériel: 21
          emplacement: L1 Cache
          taille: 160KiB
          capacité: 160KiB
          horloge: 1GHz (1.0ns)
          fonctionnalités: pipeline-burst internal write-back unified
          configuration : level=1
     *-cache:1
          description: L2 cache
          identifiant matériel: 22
          emplacement: L2 Cache
          taille: 1MiB
          capacité: 1MiB
          horloge: 1GHz (1.0ns)
          fonctionnalités: pipeline-burst internal write-back unified
          configuration : level=2
     *-cpu
          description: CPU
          produit: AMD A4-9125 RADEON R3, 4 COMPUTE CORES 2C+2G
          fabricant: Advanced Micro Devices [AMD]
          identifiant matériel: 20
          information bus: cpu@0
          version: AMD A4-9125 RADEON R3, 4 COMPUTE CORES 2C+2G
          emplacement: Socket FS1r2
          taille: 1815MHz
          capacité: 2300MHz
          bits: 64 bits
          horloge: 100MHz
          fonctionnalités: lm fpu fpu
acke@acke-Lenovo-ideapad-330-15AST:~$ sudo apt update && sudo apt full-upgrade
[sudo] Mot de passe de acke :
Atteint :1 http://dl.google.com/linux/chrome/deb stable InRelease
Atteint :2 http://dl.google.com/linux/earth/deb stable InRelease               
Réception de :3 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security InRelease [114 kB]
Atteint :4 https://brave-browser-apt-release.s3.brave.com stable InRelease     
Atteint :5 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal InRelease                 
Réception de :6 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates InRelease [114 kB]
Réception de :7 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-backports InRelease [108 kB]
Réception de :8 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/main amd64 c-n-f Metadata [9076 B]
Réception de :9 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/universe amd64 c-n-f Metadata [12,8 kB]
Réception de :10 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/main amd64 Packages [1388 kB]
Réception de :11 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/main i386 Packages [571 kB]
Réception de :12 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/main amd64 DEP-11 Metadata [278 kB]
Réception de :13 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/universe i386 Packages [649 kB]
Réception de :14 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/universe amd64 Packages [877 kB]
Réception de :15 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/universe amd64 DEP-11 Metadata [362 kB]
Réception de :16 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/universe DEP-11 48x48 Icons [218 kB]
Réception de :17 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/universe amd64 c-n-f Metadata [19,6 kB]
Réception de :18 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/multiverse amd64 DEP-11 Metadata [940 B]
Réception de :19 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-backports/main amd64 DEP-11 Metadata [7980 B]
Réception de :20 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-backports/universe amd64 DEP-11 Metadata [11,3 kB]
4740 ko réceptionnés en 14s (348 ko/s)                                       
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
4 paquets peuvent être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir.
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Calcul de la mise à jour... Fait
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
  libfprint-2-tod1 libllvm10 libllvm11 shim
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour les supprimer.
Les paquets suivants seront mis à jour :
  python3-software-properties software-properties-common
  software-properties-gtk ubuntu-advantage-tools
4 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 960 ko dans les archives.
Après cette opération, 14,3 ko d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n]
Réception de :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/main amd64 ubuntu-advantage-tools amd64 27.4.2~20.04.1 [859 kB]
Réception de :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/main amd64 software-properties-common all 0.99.9.8 [10,6 kB]
Réception de :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/main amd64 software-properties-gtk all 0.99.9.8 [66,0 kB]
Réception de :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/main amd64 python3-software-properties all 0.99.9.8 [24,9 kB]
960 ko réceptionnés en 3s (376 ko/s)             
Préconfiguration des paquets...
(Lecture de la base de données... 191352 fichiers et répertoires déjà installés.
)
Préparation du dépaquetage de .../ubuntu-advantage-tools_27.4.2~20.04.1_amd64.de
b ...
Dépaquetage de ubuntu-advantage-tools (27.4.2~20.04.1) sur (27.4.1~20.04.1) ...
Préparation du dépaquetage de .../software-properties-common_0.99.9.8_all.deb ..
.
Dépaquetage de software-properties-common (0.99.9.8) sur (0.98.9.5) ...
Préparation du dépaquetage de .../software-properties-gtk_0.99.9.8_all.deb ...
Dépaquetage de software-properties-gtk (0.99.9.8) sur (0.98.9.5) ...
Préparation du dépaquetage de .../python3-software-properties_0.99.9.8_all.deb .
..
Dépaquetage de python3-software-properties (0.99.9.8) sur (0.98.9.5) ...
Paramétrage de python3-software-properties (0.99.9.8) ...
Paramétrage de ubuntu-advantage-tools (27.4.2~20.04.1) ...
Paramétrage de software-properties-common (0.99.9.8) ...
Paramétrage de software-properties-gtk (0.99.9.8) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour dbus (1.12.16-2ubuntu2.1) .
..
Traitement des actions différées (« triggers ») pour shared-mime-info (1.15-1) .
..

Traitement des actions différées (« triggers ») pour desktop-file-utils (0.24-1u
buntu3) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour mime-support (3.64ubuntu1) 
...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour hicolor-icon-theme (0.17-2)
 ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour gnome-menus (3.36.0-1ubuntu
1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libglib2.0-0:amd64 (2.64.6-
1~ubuntu20.04.4) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.9.1-1) ...
acke@acke-Lenovo-ideapad-330-15AST:~$

Voir règles du forum > balises BB code

Balise CODE :

C'est la balise à utiliser pour donner de longs messages d'erreurs, des contenus de fichiers de configuration, des commandes à taper, etc … Elle permet des messages plus "compacts", et est moins ambiguë que d'autres polices sur certains caractères.

Dernière modification par xubu1957 (Le 06/12/2021, à 20:05)


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#5 Le 06/12/2021, à 19:28

Thierry25

Re : Mon pc ne s'éteint plus après une mise à jour (Résolu)

bonjour xubu1957,
Entendu, je vais essayer...

Dernière modification par Thierry25 (Le 06/12/2021, à 19:29)

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#6 Le 06/12/2021, à 19:52

cqfd93

Re : Mon pc ne s'éteint plus après une mise à jour (Résolu)

Modération

Balises code nécessaires aussi dans le message 3


cqfd93

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#7 Le 06/12/2021, à 19:53

Thierry25

Re : Mon pc ne s'éteint plus après une mise à jour (Résolu)

Rho lo lo, j'ai vraiment du mal, je suis désolé

Hors ligne

#8 Le 07/12/2021, à 06:17

malbo

Re : Mon pc ne s'éteint plus après une mise à jour (Résolu)

Bonjour,
D'après les éléments de ton post #3, je pense que ton modèle correspond au modèle Lenovo IdeaPad 330-15AST 81D6 qu'on peut voir sur cette page de la fnac : https://www.fnac.com/mp38232214/Lenovo- … ancais/w-4
Ce qui m'intéresse, c'est qu'il n'y a pas de carte graphique dédiée : la gestion graphique est faite par Radeon R3 qui est intégrée dans le processeur AMD A4-9125

Comme je le supposais dans le post #2, on en est à 3 cas de problème d'extinction - rien que sur le forum ubuntu-fr - qui concernent des processeurs de la famille Stoney Ridge :
- ton cas perso avec le processeur A4-9125 (Ubuntu 20.04)
- le cas de Willos avec le processeur A9-9420 (Ubuntu 20.04)
- le cas de Aïré avec le processeur A6-9225 (Ubuntu 20.04)
Ce bug est lié au dernier noyau installé 5.11.0-41 qui est sorti le 29 novembre 2021. Par contre, ce bug ne semble pas être répertorié officiellement ou alors j'ai mal cherché. oui, j'avais mal cherché...

EDIT_1 : un cas semblable pour Linux Mint : https://forums.linuxmint.com/viewtopic. … &p=2103685 (il s'agit d'un processeur A10-8700P de la famille "Carrizo" de AMD)
EDIT_2 : encore un cas avec un processeur A4-9125 (Ubuntu 20.04) : https://askubuntu.com/questions/1378756 … -a/1378944
EDIT du 8 déc 2021 : rapport de bug #1953400 (Ubuntu 22.04) : il est passé en status "confirmed" le 13 déc 2021 (je détaille dans ce post) qui concerne un processeur A12-9700P (là, il s'agit de la famille "Bristol Ridge" de AMD)
EDIT du 9 déc 2021 : rapport de bug #1953048 (Ubuntu 21.10) qui concerne un processeur A10-9620P de la famille "Bristol Ridge" de AMD (il est en status "confirmed")
EDIT du 9 déc 2021 : rapport de bug #1952836 (Ubuntu 21.10) qui concerne un processeur Ryzen 3 2200G (il est en status "confirmed")
EDIT du 10 déc 2021 : un cas avec le processeur A9-9420 (Ubuntu 20.04) : https://askubuntu.com/questions/1379628 … untu-20-04
EDIT du 13 déc 2021 : rapport de bug #1954610 (Ubuntu 21.10) qui concerne un processeur PRO A12-9800B (il est en status "confirmed")
EDIT du 13 déc 2021 : un cas avec le processeur A9-9410 (Ubuntu 21.10) : https://askubuntu.com/questions/1380566 … n-properly
EDIT du 14 déc 2021 : le cas de pg123 sur le forum avec le processeur A4-9125 (Ubuntu 20.04)
EDIT du 28 déc 2021 : rapport de bug #1955854 ((Ubuntu 21.10) qui concerne un processeur A6-9220 de la famille Stoney Ridge de AMD (il est en status "confirmed")
EDIT le 11 janv 2022 : rapport de bug #1956467 (Ubuntu 20.04) qui concerne un processeur A6-9225 (il est en status "confirmed")
EDIT le 18 janv 2022 : rapport de bug #1956821 (Ubuntu 21.10) qui concerne un processeur AMD Ryzen 7 5800U ((il est en status "confirmed")
EDIT le 18 janv 2022 : rapport de bug #1958007 (Ubuntu 21.10) qui concerne un processeur AMD Ryzen 7 4700U (il est en status "confirmed")
EDIT le 18 janv 2022 : rapport de bug #1958013 (Ubuntu 20.04) qui concerne un processeur AMD A8-7680 (il est en status "confirmed")
EDIT le 19 janv 2022 : rapport de bug #1958289 (Ubuntu 20.04) qui concerne un processeur AMD Ryzen 5 5500U (il est en status "confirmed")

Dernière modification par malbo (Aujourd'hui à 13:59)

Hors ligne

#9 Le 07/12/2021, à 11:45

malbo

Re : Mon pc ne s'éteint plus après une mise à jour (Résolu)

Re,
Il existe une solution provisoire pour contourner le problème, c'est de démarrer sur le noyau précédent comme je l'ai proposé à Aïré dans ce post : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22513010
Je te prie d'essayer cette solution et de nous dire si ça fonctionne chez toi. Sinon, je te propose de faire un Boot-info depuis une session de ton Ubuntu installé et de donner l'URL de ce Boot-info dans ta réponse.

Dernière modification par malbo (Le 07/12/2021, à 14:06)

Hors ligne

#10 Le 21/12/2021, à 22:57

xubu1957

Re : Mon pc ne s'éteint plus après une mise à jour (Résolu)

Bonsoir,

Un autre cas

(edit=rajout carte)

Philippe_212 a écrit :

pour la carte graphique :

VGA compatible controller [0300]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Stoney [Radeon R2/R3/R4/R5 Graphics] [1002:98e4] (rev ea) (prog-if 00 [VGA controller])

Dernière modification par xubu1957 (Le 07/01/2022, à 18:23)


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#11 Le 09/01/2022, à 06:35

xubu1957

Re : Mon pc ne s'éteint plus après une mise à jour (Résolu)


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

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#12 Hier à 08:17

iznobe

Re : Mon pc ne s'éteint plus après une mise à jour (Résolu)

Bonjour , tu devrais passer cette commande et en donner le retour dans un 1er temps afin d' etre certain de conserver le noyau fonctionnel :

sudo apt-mark manual linux-headers-5.11.0-40-generic linux-hwe-5.11-headers-5.11.0-40 linux-image-5.11.0-40-generic linux-modules-5.11.0-40-generic linux-modules-extra-5.11.0-40-generic

voir les explication dans ce post : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … 068741&p=2

D' ailleurs pour faire avancer les choses plus rapidement , je t ' invite a t ' ajouter sur le rapport de bug dont le lien est indiqué a la fin de ce meme post ! en page 3.

Dernière modification par iznobe (Hier à 08:18)


retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM . avec Ubuntu , LM et W$10

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#13 Hier à 09:11

xubu1957

Re : Mon pc ne s'éteint plus après une mise à jour (Résolu)


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#14 Hier à 09:23

FrancisFDZ

Re : Mon pc ne s'éteint plus après une mise à jour (Résolu)

Bonjour,
Les problèmes d'extinction difficile peuvent être liés à une reconnaissance incorrecte de la swap : le système cherche à récupérer ce qui peut encore s'y trouver avant d'éteindre le PC ; il risque de perdre du temps à chercher dans le vide si les paramètres de la swap sont mal configurés. Ce problème se produit suite à un changement d'UUID du répertoire de swap (donc avec une partition de swap) : la solution dans ce cas consiste à comparer l'UUID attribué à la partition de swap dans /etc/fstab avec celle (correcte) fournie pas "lsblk | grep swap" (et rectifier si différence)
Par contre si la swap est en fichier, c'est une fausse piste.


-- On peut avoir des raisons de se plaindre et n'avoir pas raison de se plaindre --
[Victor Hugo]

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#15 Hier à 09:41

malbo

Re : Mon pc ne s'éteint plus après une mise à jour (Résolu)

FrancisFDZ a écrit :

Par contre si la swap est en fichier, c'est une fausse piste.

Bonjour,
Le bug n'est pas dû à un problème de swap : c'est un bug qui affecte les processeurs AMD comme tu peux voir dans le post #8 plus haut.

Dernière modification par malbo (Hier à 09:42)

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