#1 Le 30/06/2008, à 17:09
- wilclaire
disque dur externe non reconnu
Bonjour
Je viens d'installer Ubuntu 8.04 (2.6.24-19-generic #1 SMP Wed Jun 18 14:43:41 UTC 2008) sur ma machine ASUS avec un Intel(R) Celeron(R) CPU 2.40GHz
Il ne reconnait pas mon disque dur externe (Philips SPE3051CC/00) avec toutes mes données.
Comment je peux faire pour faire reconnaitre mon Disque dur exterme et la monter sur ma machine ??
Merci beaucoup
Claire
Hors ligne
#2 Le 30/06/2008, à 17:21
- slasher_fun
Re : disque dur externe non reconnu
Un message d'erreur ? Quelque chose ?
Hors ligne
#3 Le 30/06/2008, à 17:34
- wilclaire
Re : disque dur externe non reconnu
non juste pas reconnu
mais je n'ai rien sur le bureau
Dernière modification par wilclaire (Le 30/06/2008, à 17:34)
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#4 Le 30/06/2008, à 17:46
- nainbuss
Re : disque dur externe non reconnu
Copie-colle ici la sortie de
dmesg | tailjuste après avoir branché ton disque dur.
Tu le connectes par USB? Tu as quoi comme type de partition dessus?
Hors ligne
#5 Le 30/06/2008, à 17:51
- wilclaire
Re : disque dur externe non reconnu
Voilà
[ 2944.610814] usblp0: USB Bidirectional printer dev 14 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04A9 pid 0x1729
[ 2944.655353] scsi3 : SCSI emulation for USB Mass Storage devices
[ 2944.657781] usb-storage: device found at 14
[ 2944.657788] usb-storage: waiting for device to settle before scanning
[ 2944.658928] usblp1: USB Bidirectional printer dev 14 if 3 alt 0 proto 2 vid 0x04A9 pid 0x1729
[ 2949.656817] usb-storage: device scan complete
[ 2949.658628] scsi 3:0:0:0: Direct-Access Canon MX700 series 1050 PQ: 0 ANSI: 2
[ 2949.674171] sd 3:0:0:0: [sdb] Attached SCSI removable disk
[ 2949.674240] sd 3:0:0:0: Attached scsi generic sg3 type 0
[ 3614.956180] process `skype' is using obsolete setsockopt SO_BSDCOMPATHors ligne
#6 Le 30/06/2008, à 18:24
- nainbuss
Re : disque dur externe non reconnu
Ca parle de ton imprimante. 
Essaie un autre port USB, essaie de brancher autre chose sur le port, essaie de brancher ton disque dur ailleurs...
Hors ligne
#7 Le 30/06/2008, à 18:27
- wilclaire
Re : disque dur externe non reconnu
les clés USB sont reconnues et en changeant le disque dur externe de connexion USB ca ne change rien.
Hors ligne
#8 Le 30/06/2008, à 19:20
- Jean-Julien
Re : disque dur externe non reconnu
Le disque dur externe a été formaté sous Linux ou sur un autre système ?
Quel est son format ?
---
Sinon, il y a toujours la panne à laquelle on pense peu: un problème de connectique !
Pas de faux contact dans le câble ? Les connecteurs sont-ils propres ? Poussières ?
Hors ligne
#9 Le 30/06/2008, à 21:01
- prof.maquaire
Re : disque dur externe non reconnu
Hello,
Une autre question bète : ne vas-tu pas trop vite ?
Perso, quand je branche un HDD externe, ubuntu travaille en tâche de fond et le disque apparaît... facilement deux minutes plus tard ! Avant ce délai : rien !!
A plus,
prof.maquaire
#10 Le 01/07/2008, à 07:21
- wilclaire
Re : disque dur externe non reconnu
Il est formaté sur windows puisqu'il travaillait avec winxp avant.
J'ai mis quand même l'application qui reconnais le NTFS mais ca ne change rien
merci
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#11 Le 01/07/2008, à 09:27
- xamaco
Re : disque dur externe non reconnu
As-tu essayé de faire un :
sudo lsusb -v (la lettre L en minuscule au début)
Hors ligne
#12 Le 01/07/2008, à 09:38
- wilclaire
Re : disque dur externe non reconnu
oups il me donne tout cela
Bus 003 Device 003: ID 04a9:1729 Canon, Inc.
Device Descriptor:
bLength 18
bDescriptorType 1
bcdUSB 2.00
bDeviceClass 0 (Defined at Interface level)
bDeviceSubClass 0
bDeviceProtocol 0
bMaxPacketSize0 64
idVendor 0x04a9 Canon, Inc.
idProduct 0x1729
bcdDevice 1.05
iManufacturer 1
iProduct 2
iSerial 3
bNumConfigurations 1
Configuration Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 2
wTotalLength 108
bNumInterfaces 4
bConfigurationValue 1
iConfiguration 0
bmAttributes 0xc0
Self Powered
MaxPower 2mA
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 0
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 3
bInterfaceClass 255 Vendor Specific Class
bInterfaceSubClass 0
bInterfaceProtocol 255
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x07 EP 7 OUT
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0200 1x 512 bytes
bInterval 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x88 EP 8 IN
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0200 1x 512 bytes
bInterval 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x89 EP 9 IN
bmAttributes 3
Transfer Type Interrupt
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0040 1x 64 bytes
bInterval 11
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 1
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 2
bInterfaceClass 7 Printer
bInterfaceSubClass 1 Printer
bInterfaceProtocol 2 Bidirectional
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x01 EP 1 OUT
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0200 1x 512 bytes
bInterval 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x82 EP 2 IN
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0200 1x 512 bytes
bInterval 0
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 2
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 2
bInterfaceClass 8 Mass Storage
bInterfaceSubClass 6 SCSI
bInterfaceProtocol 80 Bulk (Zip)
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x84 EP 4 IN
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0200 1x 512 bytes
bInterval 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x05 EP 5 OUT
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0200 1x 512 bytes
bInterval 0
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 3
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 2
bInterfaceClass 7 Printer
bInterfaceSubClass 1 Printer
bInterfaceProtocol 2 Bidirectional
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x0a EP 10 OUT
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0200 1x 512 bytes
bInterval 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x8b EP 11 IN
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0200 1x 512 bytes
bInterval 0
can't get device qualifier: Operation not permitted
can't get debug descriptor: Operation not permitted
cannot read device status, Operation not permitted (1)
Bus 003 Device 001: ID 0000:0000
Device Descriptor:
bLength 18
bDescriptorType 1
bcdUSB 2.00
bDeviceClass 9 Hub
bDeviceSubClass 0 Unused
bDeviceProtocol 1 Single TT
bMaxPacketSize0 64
idVendor 0x0000
idProduct 0x0000
bcdDevice 2.06
iManufacturer 3
iProduct 2
iSerial 1
bNumConfigurations 1
Configuration Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 2
wTotalLength 25
bNumInterfaces 1
bConfigurationValue 1
iConfiguration 0
bmAttributes 0xe0
Self Powered
Remote Wakeup
MaxPower 0mA
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 0
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 1
bInterfaceClass 9 Hub
bInterfaceSubClass 0 Unused
bInterfaceProtocol 0 Full speed (or root) hub
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x81 EP 1 IN
bmAttributes 3
Transfer Type Interrupt
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0004 1x 4 bytes
bInterval 12
can't get hub descriptor: Operation not permitted
can't get device qualifier: Operation not permitted
can't get debug descriptor: Operation not permitted
cannot read device status, Operation not permitted (1)
Bus 002 Device 001: ID 0000:0000
Device Descriptor:
bLength 18
bDescriptorType 1
bcdUSB 1.10
bDeviceClass 9 Hub
bDeviceSubClass 0 Unused
bDeviceProtocol 0 Full speed (or root) hub
bMaxPacketSize0 64
idVendor 0x0000
idProduct 0x0000
bcdDevice 2.06
iManufacturer 3
iProduct 2
iSerial 1
bNumConfigurations 1
Configuration Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 2
wTotalLength 25
bNumInterfaces 1
bConfigurationValue 1
iConfiguration 0
bmAttributes 0xe0
Self Powered
Remote Wakeup
MaxPower 0mA
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 0
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 1
bInterfaceClass 9 Hub
bInterfaceSubClass 0 Unused
bInterfaceProtocol 0 Full speed (or root) hub
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x81 EP 1 IN
bmAttributes 3
Transfer Type Interrupt
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0002 1x 2 bytes
bInterval 255
can't get hub descriptor: Operation not permitted
cannot read device status, Operation not permitted (1)
Bus 001 Device 003: ID 046d:c505 Logitech, Inc. Cordless Mouse+Keyboard Receiver
Device Descriptor:
bLength 18
bDescriptorType 1
bcdUSB 1.10
bDeviceClass 0 (Defined at Interface level)
bDeviceSubClass 0
bDeviceProtocol 0
bMaxPacketSize0 8
idVendor 0x046d Logitech, Inc.
idProduct 0xc505 Cordless Mouse+Keyboard Receiver
bcdDevice 17.21
iManufacturer 1
iProduct 2
iSerial 0
bNumConfigurations 1
Configuration Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 2
wTotalLength 59
bNumInterfaces 2
bConfigurationValue 1
iConfiguration 0
bmAttributes 0xa0
(Bus Powered)
Remote Wakeup
MaxPower 98mA
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 0
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 1
bInterfaceClass 3 Human Interface Device
bInterfaceSubClass 1 Boot Interface Subclass
bInterfaceProtocol 1 Keyboard
iInterface 0
HID Device Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 33
bcdHID 1.10
bCountryCode 0 Not supported
bNumDescriptors 1
bDescriptorType 34 Report
wDescriptorLength 63
Report Descriptors:
** UNAVAILABLE **
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x81 EP 1 IN
bmAttributes 3
Transfer Type Interrupt
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0008 1x 8 bytes
bInterval 10
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 1
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 1
bInterfaceClass 3 Human Interface Device
bInterfaceSubClass 1 Boot Interface Subclass
bInterfaceProtocol 2 Mouse
iInterface 0
HID Device Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 33
bcdHID 1.10
bCountryCode 0 Not supported
bNumDescriptors 1
bDescriptorType 34 Report
wDescriptorLength 190
Report Descriptors:
** UNAVAILABLE **
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x82 EP 2 IN
bmAttributes 3
Transfer Type Interrupt
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0008 1x 8 bytes
bInterval 10
cannot read device status, Operation not permitted (1)
Bus 001 Device 001: ID 0000:0000
Device Descriptor:
bLength 18
bDescriptorType 1
bcdUSB 1.10
bDeviceClass 9 Hub
bDeviceSubClass 0 Unused
bDeviceProtocol 0 Full speed (or root) hub
bMaxPacketSize0 64
idVendor 0x0000
idProduct 0x0000
bcdDevice 2.06
iManufacturer 3
iProduct 2
iSerial 1
bNumConfigurations 1
Configuration Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 2
wTotalLength 25
bNumInterfaces 1
bConfigurationValue 1
iConfiguration 0
bmAttributes 0xe0
Self Powered
Remote Wakeup
MaxPower 0mA
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 0
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 1
bInterfaceClass 9 Hub
bInterfaceSubClass 0 Unused
bInterfaceProtocol 0 Full speed (or root) hub
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x81 EP 1 IN
bmAttributes 3
Transfer Type Interrupt
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0002 1x 2 bytes
bInterval 255
can't get hub descriptor: Operation not permitted
cannot read device status, Operation not permitted (1)Hors ligne
#13 Le 01/07/2008, à 13:26
- pipou24
Re : disque dur externe non reconnu
Ton disque dur n'a pas une alim distincte ?
tu a vérifié qu'il fonctionnait sur un poste XP/Wista ?
Non geek et fier de l'être. ㋡
Hors ligne
#14 Le 01/07/2008, à 13:36
- piwicup
Re : disque dur externe non reconnu
C'est un disque externe qui est alimenté directement sur secteur et il fonctionne depuis deux ans sur winXP.
je l'ai tester sur une autre machine sur Ubuntu, il n'est pas reconnu non plus.
C'est assez embêtant car toutes les données de l'entreprise sont dessus
Merci de votre aide
piwicup
-----
La chèvre mange là où elle est attachée.
Hors ligne
#15 Le 01/07/2008, à 13:44
- pipou24
Re : disque dur externe non reconnu
il faudrait faire un rapport de bug.... mais pour ca, il faudrait qu'il y ait ne serait-ce qu'une ligne dans dmesg | tail ou lsusb.
pouvez vous (vous etes deux, ou deux pseudos ? 
) relancer ces deux commandes quelques (30) secondes après avoir branché le disque.
Non geek et fier de l'être. ㋡
Hors ligne
#16 Le 01/07/2008, à 13:57
- wilclaire
Re : disque dur externe non reconnu
La commande "dmesg | tail" donne sans disque
[ 46.065614] Bluetooth: Core ver 2.11
[ 46.066533] NET: Registered protocol family 31
[ 46.066540] Bluetooth: HCI device and connection manager initialized
[ 46.066545] Bluetooth: HCI socket layer initialized
[ 46.172264] Bluetooth: L2CAP ver 2.9
[ 46.172271] Bluetooth: L2CAP socket layer initialized
[ 46.245688] Bluetooth: RFCOMM socket layer initialized
[ 46.245712] Bluetooth: RFCOMM TTY layer initialized
[ 46.245715] Bluetooth: RFCOMM ver 1.8
[ 48.614678] eth0: no IPv6 routers presentet avec disque branché
[ 46.065614] Bluetooth: Core ver 2.11
[ 46.066533] NET: Registered protocol family 31
[ 46.066540] Bluetooth: HCI device and connection manager initialized
[ 46.066545] Bluetooth: HCI socket layer initialized
[ 46.172264] Bluetooth: L2CAP ver 2.9
[ 46.172271] Bluetooth: L2CAP socket layer initialized
[ 46.245688] Bluetooth: RFCOMM socket layer initialized
[ 46.245712] Bluetooth: RFCOMM TTY layer initialized
[ 46.245715] Bluetooth: RFCOMM ver 1.8
[ 48.614678] eth0: no IPv6 routers presentHors ligne
#17 Le 01/07/2008, à 16:54
- Jean-Julien
Re : disque dur externe non reconnu
Bon !
Pour sauver les meubles, il faut poser des actes efficaces. Avec les moyens dont on dsipose.
Votre disque fonctionne-t-il toujours normalement si vous le branchez sur un système Windows ?
---
Si oui, ne vous compliquez pas la vie.
Transférez vos données via Windows sur un support connu. (Autre PC, autre disque externe emprunté à quelqu'un, etc...)
---
Quand les données seront EN SECURITE, rebranchez votre disque sur Linux.
Lancez Gparted et si le disque externe est vu par ce programme, reformatez-le en fat32.
Si le disque n'est pas corrompu, vous allez vous retrouver avec un support vierge libéré du format NTFS.
---
Recopiez alors vos données, via Windows, sur votre disque externe.
---
Vous pourrez alors l'utiliser en paix sur Linux.
---
Le seul obstacle à cette manoeuvre : vos données ne doivent pas contenir de fichier supérieur à 4 giga octets.
---
Je sais , cette méthode ne plaira pas aux puristes du Linux, mais elle a le mérite d'être sécurisante et efficace. (---à moins que le disque externe lui-même ne soit corrompu).
Bonne chance !
Dernière modification par Jean-Julien (Le 01/07/2008, à 16:55)
Hors ligne
#18 Le 01/07/2008, à 17:11
- bubu8941
Re : disque dur externe non reconnu
hmm ou son boitier de dd externe n'est simplement pas reconnu sous GNU/Linux (TRES RARE mais possible hélas 
)
Un fois le disque branché, et QUE LE DISQUE en usb peux tu taper
lsusbLe bar est loin, la route est verglacée, l'église est proche mais je marcherai avec prudence.
Un psychotique, c'est quelqu'un qui croit dur comme fer que 2 et 2 font 5, et qui en est pleinement satisfait.
Un névrosé, c'est quelqu'un qui sait pertinemment que 2 et 2 font 4, et ça le rend malade !
Hors ligne
#19 Le 01/07/2008, à 17:50
- wilclaire
Re : disque dur externe non reconnu
Quand j'ai branché le volume pour la xième fois il met un message
impossible de monter le volumeil y a progrès
la commande lsusb donne
Bus 003 Device 005: ID 0471:200e Philips
Bus 003 Device 002: ID 04a9:1729 Canon, Inc.
Bus 003 Device 001: ID 0000:0000
Bus 002 Device 001: ID 0000:0000
Bus 001 Device 003: ID 046d:c505 Logitech, Inc. Cordless Mouse+Keyboard Receiver
Bus 001 Device 001: ID 0000:0000Hors ligne
#20 Le 01/07/2008, à 19:08
- bubu8941
Re : disque dur externe non reconnu
En effet, il y a du progrès, en effet, la ligne
Bus 003 Device 005: ID 0471:200e Philips
nous prouve que le système "voit" quelque chose de connecté sur ton port USB ....
Le bar est loin, la route est verglacée, l'église est proche mais je marcherai avec prudence.
Un psychotique, c'est quelqu'un qui croit dur comme fer que 2 et 2 font 5, et qui en est pleinement satisfait.
Un névrosé, c'est quelqu'un qui sait pertinemment que 2 et 2 font 4, et ça le rend malade !
Hors ligne
#21 Le 01/07/2008, à 19:23
- Jean-Julien
Re : disque dur externe non reconnu
Espoir supplémentaire qu'elle puisse le récupérer avec Gparted.
Si elle fait bien attention à ses manoeuvres, elle pourrait lancer Gparted et savoir si son disque est "vu" normalement par ce programme.
Elle pourrait alors employer la méthode que j'ai suggérée.
...heu... sans vouloir m'imposer... 
Hors ligne
#22 Le 01/07/2008, à 19:51
- xamaco
Re : disque dur externe non reconnu
Le post est un peu longuet, mais si tu démaquises un peu tu as des chances d'y trouver la solution à ton problème :
http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=1377581
Xavier
Hors ligne
#23 Le 01/07/2008, à 21:15
- wilclaire
Re : disque dur externe non reconnu
J'ai réussi à me "monter", à sauver les données et ensuite à reformater en fat.
Maintenant il faut quand même le monter en terminal mais je n'ai pas de permission.
Il me dit qu'il ne peut pas déterminer les permissions.
On s'en sortira jamais !!!
Hors ligne
#24 Le 01/07/2008, à 21:41
- pipou24
Re : disque dur externe non reconnu
Quand j'ai branché le volume pour la xième fois il met un message
impossible de monter le volumeil y a progrès
c'est a ce moment la qu'il faut faire dmesg | tail
sinon, une fois que tu l'a formaté en fat, il devrait se monter tout seul avec les bonnes permissions
Non geek et fier de l'être. ㋡
Hors ligne
#25 Le 01/07/2008, à 21:43
- wilclaire
Re : disque dur externe non reconnu
j'ai ceci
[20544.900330] sd 9:0:0:0: [sdc] Write Protect is off
[20544.900339] sd 9:0:0:0: [sdc] Mode Sense: 03 00 00 00
[20544.900343] sd 9:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through
[20544.902040] sd 9:0:0:0: [sdc] 976773168 512-byte hardware sectors (500108 MB)
[20544.902929] sd 9:0:0:0: [sdc] Write Protect is off
[20544.902937] sd 9:0:0:0: [sdc] Mode Sense: 03 00 00 00
[20544.902940] sd 9:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through
[20544.902950] sdc: sdc1
[20553.898618] sd 9:0:0:0: [sdc] Attached SCSI disk
[20553.898709] sd 9:0:0:0: Attached scsi generic sg4 type 0Hors ligne