Vente liée : Asus condamnée à rembourser 130 euros à un client

kimented · Le 11/09/2008, à 13:26

Installer Windows sur leur ordinateur prend du temps, de la main d'oeuvre est nécéssaire, et ça se répercute sur le prix du produit que tu achète. Tu ne veux pas de Windows et de leur vente liée, donc tu devrais avoir le droit au remboursement de la licence et du coût de l'installation que tu n'as pas demandée.
A part ça, je trouve que 60€ c'est assez correct (uniquement pour Windows), il y a surement moyen d'obtenir plus mais ça risque de te demander beaucoup d'energie.

slasher_fun · Le 11/09/2008, à 13:47

kimented a écrit :

de la main d'oeuvre est nécéssaire

Si ça peut te rassurer, c'est une image disque qui est descendue sur les PCs, il n'y a pas des milliers de techniciens qui passent leur journée à installer windows sur chaque PC

kimented · Le 11/09/2008, à 14:11

Ca je sais bien
Mais faut préparer l'iso avec les drivers nécéssaires et un tas de logiciels demo 30 jours, adapter le tout à l'ordi, charger ça dans le disque dur... Ca représente quand même du travail, même si une partie n'est à réaliser qu'une seule fois. D'ailleurs, ce n'est pas un argument qu'on nous donne quand on parle du prix abusif des ordinateurs distribués avec une distribution Gnu/Linux ?

luigifab · Le 13/09/2008, à 20:36

Alors voici quelques une des réponses que j'ai reçu de Fujistsu Siemens.
Lien mort

Après une rapide recherche sur le prix de vista oem :
http://www.rueducommerce.fr/Logiciels/Systemes-d-exploitation/Windows-version-OEM/MICROSOFT/431800-Windows-Vista-Familiale-Premium-32Bit-Service-Pack-1-OEM-DVD.htm
http://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_micro_puis_rubrique_est_wl_systex_puis_ref_est_lg4443.html
http://www.materiel.net/ctl/OS/37202-Windows_Vista_Familiale_Premium_32_bits_SP1_oem_.html

Dernière modification par luigifab (Le 01/02/2009, à 13:20)

slasher_fun · Le 13/09/2008, à 20:53

Vista Business remboursé plus cher que Vista Ultimate

manini · Le 13/09/2008, à 21:34

"Et la loi interdit de lier un service à un matériel. De toute façon, le CLUF est clair : remboursement !"

à ce petit jeu tu pourrais aussi t'amuser à te faire rembourser tous les logs embarqués dans ton materiel TV HI FI ou autres PDA tu crois pas?

slasher_fun · Le 13/09/2008, à 21:48

TV et Chaine Hi-Fi c'est de l'électronique pure...

Pour les PDA bah... y'a pas le choix malheureusement

manini · Le 14/09/2008, à 03:50

oui, un peu comme pour le hardware bling bling du MacOS qui en revanche n'a rien d'un service

manini · Le 14/09/2008, à 04:32

En fait il me semble que le libre se trompe lourdement de combat, il y bien plus grave, comme ceci par expl;
http://www.theinquirer.fr/2008/09/13/lenovo_vire_linux_en_ligne.html

big up!

grosguillaume · Le 14/09/2008, à 06:53

manini a écrit :

En fait il me semble que le libre se trompe lourdement de combat

Une fois de plus, ce n'est pas qu'un combat du libre ! C'est aussi et surtout un combat pour faire respecter ses droits, tout simplement !!

Le remboursement de l'OS peut être souhaité AUSSI dans le cas de quelqu'un qui a acquis en bonne et dûe forme une licence permettant d'installer un OS sur plusieurs pcs et qui, dans ce cas, n'a pas besoin d'une version pré-installée.

Par exemple, j'ai une licence Education d'XP qui me permet, selon les termes de cette licence, d'installer XP sur 3 pcs. Pourquoi devrai-je acheter un pc livré avec un OS dessus dans ces conditions ?!?

C'est en opposant systématiquement un OS Microsoft à un OS GNU/Linux qu'on se trompe loudement de combat (enfin, AMHA )

Guillaume

Dernière modification par grosguillaume (Le 14/09/2008, à 06:53)

slasher_fun · Le 14/09/2008, à 10:10

Pluzun : à chaque fois qu'en magasin je demande pour le remboursement de l'OS, le vendeur me dit "pour y mettre une version piratée c'est ça ?". Bah non, quand bien même je voudrais mettre Windows, j'ai par mon école plusieurs licences d'une bonne cinquantaine de logiciels Microsoft, y compris Windows, donc j'ai pas besoin d'en acheter une avec mon PC...

poupoul2 · Le 14/09/2008, à 13:12

C'est aussi valable pour quelqu'un qui dispose d'une licence sur une ancienne machine. Pourquoi être obligé de payer à nouveau pour quelque chose dont on dispose déjà ?

luigifab · Le 14/09/2008, à 14:01

C'est sur que c'est pas normal.

Hum, de mon côté je fais quoi de neuf, je leurs renvoie un nouvel email leurs expliquant ce qu'est un CLUF ?

slasher_fun · Le 14/09/2008, à 17:46

De toute façon ils vont rester bornés jusqu'au bout, donc à l'amiable tu n'arriveras à rien de mieux...

grosguillaume · Le 14/09/2008, à 18:32

luigifab a écrit :

C'est sur que c'est pas normal.
Hum, de mon côté je fais quoi de neuf, je leurs renvoie un nouvel email leurs expliquant ce qu'est un CLUF ?

Tu pourrais leur expliquer, gentiment, que, avec les conclusions des différents jugements rendus en faveur des demandeurs de respect du CLUF, le prix de ta version de Vista est estimée par la Justice entre x et y euros (je n'ai plus le montant en tête, fô regarder) et non pas 60 euros.
Par conséquent, à moins qu'ils n'apportent une preuve relative aux prétendus 60 euros de la version qu'ils t'ont vendue - prix qui, au passage, aurait dû t'être communiqué avant que tu ne réclames, puisque, d'après le Code de la Consommation et l'article si cher à Michel Aconin de la liste Détaxe mais dont j'ai oublié le numéro (et qui dit que le vendeur se doit de l'afficher, par tout moyen à sa disposition)- au cas où tu porterais l'affaire devant une juridiction de proximité (comme dans le cas des différents jugements mentionnés plus haut), il est envisageable que le Justice estime la valeur de ce Vista à x euros et non pas à 60 euros...

Mais, pose la question à l'équipe racketiciel, ils sont plus aguerris que moi dans cette lutte !

Guillaume

Dernière modification par grosguillaume (Le 14/09/2008, à 18:33)

Maxhysteria · Le 14/09/2008, à 19:11

slasher-fun a écrit :

Pluzun : à chaque fois qu'en magasin je demande pour le remboursement de l'OS, le vendeur me dit "pour y mettre une version piratée c'est ça ?"

La raison pour laquelle tu veux obtenir le remboursement de l'OS ne le regarde pas de toute manière

grosguillaume · Le 14/09/2008, à 19:15

Maxhysteria a écrit :

slasher-fun a écrit :
Pluzun : à chaque fois qu'en magasin je demande pour le remboursement de l'OS, le vendeur me dit "pour y mettre une version piratée c'est ça ?"
La raison pour laquelle tu veux obtenir le remboursement de l'OS ne le regarde pas de toute manière

Et si un vendeur se met à faire de la morale maintenant, où va-t-on ?!?

Guillaume

heuuuuu · Le 15/09/2008, à 11:37

manini a écrit :

"Et la loi interdit de lier un service à un matériel. De toute façon, le CLUF est clair : remboursement !"
à ce petit jeu tu pourrais aussi t'amuser à te faire rembourser tous les logs embarqués dans ton materiel TV HI FI ou autres PDA tu crois pas?

Je crois pas qu'il s'agisse d'un jeu, ni que ce soit petit du reste. Il s'agit de belles sommes d'argent qui sont détournés illégalement chaque année.
Enfin, tu mélanges tout, et c'est facile en faisant des comparaisons idiotes de montrer que tout est ridicule, même ce qui ne l'est pas. Tu compare un système d'exploitation affiché en magasin a plusieurs centaines d'euros avec les "logs" embarqués dans du materiel TV HI FI... Avec ça on peut tout prouvé, même que 1 et 1 font 3...

manini a écrit :

En fait il me semble que le libre se trompe lourdement de combat, il y bien plus grave, comme ceci par expl;
http://www.theinquirer.fr/2008/09/13/lenovo_vire_linux_en_ligne.html
big up!

Je ne comprend pas, en quoi est-ce plus grave pour le libre ?

grosguillaume · Le 15/09/2008, à 12:02

manini a écrit :

à ce petit jeu tu pourrais aussi t'amuser à te faire rembourser tous les logs embarqués dans ton materiel TV HI FI ou autres PDA tu crois pas?

Ce que tu oublies, c'est que, dans ta TV, HIFI, le contrat des logiciels ne permet pas explicitement d'en demander le remboursement !

Guillaume

Zelfy · Le 15/09/2008, à 12:22

Et aussi qu'il n'existe pas d'alternative pour utiliser l'appareil sans utiliser un firmware officiel.

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