#1 Le 25/10/2018, à 10:16
- genevrier
Prise en main à distance [Résolu]
Bonjour,
Je cherche un logiciel et un didacticiel pour la prise en main d'un ordinateur à distance.
L'objectif est d'aider un ami âgé face à des problèmes basiques.
D'avance merci
Dernière modification par genevrier (Le 05/12/2018, à 23:31)
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#2 Le 25/10/2018, à 10:20
- cqfd93
Re : Prise en main à distance [Résolu]
Bonjour,
Pour sa facilité d'utilisation : AnyDesk (bien plus simple et léger que TeamViewer).
− cqfd93 −
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#3 Le 25/10/2018, à 10:51
- lool_lauris
Re : Prise en main à distance [Résolu]
Salut,
Pour compléter la réponse de cqfd93 => https://anydesk.com/platforms/linux
Soutenez le Libre => http://www.april.org/
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#4 Le 28/10/2018, à 12:48
- Sciensous
Re : Prise en main à distance [Résolu]
et aussi gitso:
à mettre et lancer sur les 2 pcs, le dépanné doit uniquement entrer l'adresse IP du dépanneur
sous ubuntu LTS de la 06 à la 22.04, puis arrêt pour Debian 12 et antiX 21 ou 23
( sous LXDE et gnome-shell )
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#5 Le 28/10/2018, à 20:27
- genevrier
Re : Prise en main à distance [Résolu]
Bonsoir,
Merci pour l'info, j'ai installé " "Gitso" qui était dans les paquets, mais quand je le lance, je n'ai pas la fenêtre entière !
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#6 Le 28/10/2018, à 20:31
- genevrier
Re : Prise en main à distance [Résolu]
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#7 Le 28/10/2018, à 20:49
- lynn
Re : Prise en main à distance [Résolu]
Bonjour,
Il y a également DWService. On n'est pas obliger d'installer quoi que ce soit; La personne qui est aidé a juste à lancer un fichier - préalablement téléchargé sur leur site - et à suivre les indications.
L'aidant utilise son navigateur internet. Pour une utilisation privée, c'est gratuit. Ça ressemble un peu à TeamViewer mais en open source.
Globalement, pour mon utilisation, c'est très satisfaisant. 
«C'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort qu'ils ont raison!»
Coluche
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#8 Le 28/10/2018, à 21:21
- genevrier
Re : Prise en main à distance [Résolu]
Merci à Lynn,
J'obtiens un fichier " dwagent.sh "....et ensuite ?
Si je tente de l'ouvrir, on me répond que " L'éditeur de texte ne répond pas.
Si je patiente, le chargement commence mais échoue en fin de travail !
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#9 Le 28/10/2018, à 21:23
- bluc
Re : Prise en main à distance [Résolu]
Bonjour,
J'utilisais Teamviewer , jamais vraiment essayé AnyDesk, juste en local , et effectivement si ça fonctionne aussi bien hors du réseau local, c'est bien
Sur Chrome il y a une extension bureau a distance
Clevo : Ubuntu 24.04 ❖ Xubuntu 24.04 ❖ Kubuntu 23.10
avec partition data commune Une fraction de seconde Multiboot
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#10 Le 28/10/2018, à 21:55
- genevrier
Re : Prise en main à distance [Résolu]
AnyDesk et Teamviewer : paquets cassés lors de l'installation !
Qui peut m'aider à trouver des fichiers sains à télécharger ?
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#11 Le 28/10/2018, à 22:41
- genevrier
Re : Prise en main à distance [Résolu]
OK j'ai pu installer Teamviewer et ça marche !
Merci
Un petit détail , comment faire en sorte de voir les déplacements de souris des deux côtés ?
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#12 Le 28/10/2018, à 22:45
- lynn
Re : Prise en main à distance [Résolu]
J'obtiens un fichier " dwagent.sh "....et ensuite ?
Il faut rendre le fichier exécutable.
«C'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort qu'ils ont raison!»
Coluche
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#13 Le 29/10/2018, à 14:42
- Sciensous
Re : Prise en main à distance [Résolu]
https://servimg.com/view/15495329/234
Bonsoir,
Merci pour l'info, j'ai installé " "Gitso" qui était dans les paquets, mais quand je le lance, je n'ai pas la fenêtre entière !
pour en revenir à gitso:
n'est-il possible d'agrandir la fenêtre ?
sinon tu as tout sur le lien de la doc que j'ai fourni (image en entier: https://doc.ubuntu-fr.org/_media/applic … ok=ff8370):
la première ligne doit être remplie par le dépanné en entrant l'IP du dépanneur; puis faire entrée (ou clic sur la fenêtre du milieu que l'on devine, celle en blanc ton l'image)
){kind=link}
le dépanneur doit sélectionner "Give support" puis entrée
sous ubuntu LTS de la 06 à la 22.04, puis arrêt pour Debian 12 et antiX 21 ou 23
( sous LXDE et gnome-shell )
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#14 Le 30/10/2018, à 22:51
- genevrier
Re : Prise en main à distance [Résolu]
Teamviewer fonctionne bien...
Reste la question de la souris : si j'assiste monsieur x, comment voir sur mon écran les déplacements de la souris de monsieur x ?
Question sécurité, la manipulation est-elle sécurisée ?
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#15 Le 30/10/2018, à 23:38
- genevrier
Re : Prise en main à distance [Résolu]
Je ne trouve pas cette option une fois la communication établie, l'hypothèse du " dépouillement" semble plausible !
Et à propos de la sécurité ?
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#16 Le 30/10/2018, à 23:48
- bluc
Re : Prise en main à distance [Résolu]
Je n'utilise plus Teamviewer depuis 2 ans cause arret d'activité
Possible quand une communication est établie,
sur la fenêtre ou on voit le bureau distant dans le menu rétractable en haut a l'onglet Visualiser
Securité sur la fenetre de connection
Dernière modification par bluc (Le 31/10/2018, à 00:01)
Clevo : Ubuntu 24.04 ❖ Xubuntu 24.04 ❖ Kubuntu 23.10
avec partition data commune Une fraction de seconde Multiboot
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#17 Le 31/10/2018, à 12:17
- GammaDraconis
Re : Prise en main à distance [Résolu]
Anydesk est plus léger que Teamviewer, vous aurez des meilleurs performances avec, surtout sur les vieilles machines.
Discussion sur mon script de post-install pour Ubuntu 20.04LTS : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2026344
Lien direct script : https://github.com/simbd/Ubuntu_20.04LTS_PostInstall
Démo vidéo (peertube) : https://video.ploud.fr/videos/watch/fb7 … 0d252ed2db
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