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#1 Le 05/05/2020, à 11:09

cardabelle

[Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Bonjour,

Impossible d'imprimer attestation de sortie !
J'ai suivi le fil https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2052097 , installé hp-gui, mais rien n'y fait?
Une idée ?

Merci.

Dernière modification par Ayral (Le 27/05/2020, à 18:11)

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#2 Le 05/05/2020, à 11:13

grigouille

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Modèle de l'imprimante roll ?


Xubuntu 20.04
HP LaserJet M1132 MFP

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#3 Le 05/05/2020, à 11:38

cardabelle

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Voilà :  Installer la dernière version d'hplip

Ensuite : Lancer un fichier .run

Tout allait bien jusqu'à ce que j'aie :

Running 'sudo apt-get install --assume-yes python-qt4-dbus'
Please wait, this may take several minutes...
error: Command failed. Re-try #1...
Running 'sudo apt-get install --assume-yes python-qt4-dbus'
Please wait, this may take several minutes...
error: Command failed. Re-try #2...
Running 'sudo apt-get install --assume-yes python-qt4-dbus'
Please wait, this may take several minutes...
error: Command failed. Re-try #3...
Running 'sudo apt-get install --assume-yes python-qt4-dbus'
Please wait, this may take several minutes...
error: Package install command failed with error code 100
Would you like to retry installing the missing package(s) (y=yes*, n=no, q=quit) ? 

Après plusieurs 'y', je suis plantée....
J'ai fait  :

sudo apt-get install python-qt4-dbus
Reading package lists... Done
Building dependency tree       
Reading state information... Done
E: Unable to locate package python-qt4-dbus

Help !

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#4 Le 05/05/2020, à 12:56

grigouille

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Modèle de l'imprimante roll ?

Dernière modification par grigouille (Le 05/05/2020, à 12:56)


Xubuntu 20.04
HP LaserJet M1132 MFP

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#5 Le 05/05/2020, à 14:50

cardabelle

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

HP ENvy 4502 qui figure dans la liste des impr. maintenues.

Dernière modification par cardabelle (Le 05/05/2020, à 14:51)

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#6 Le 05/05/2020, à 15:21

grigouille

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Pourquoi veux-tu installer "la dernière version d'hplip". Celle des dépôts ne te plaît pas ?


Xubuntu 20.04
HP LaserJet M1132 MFP

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#7 Le 05/05/2020, à 18:13

cardabelle

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Parce qu'avec la version installée (celle des dépôts) l'impr. ne fonctionne pas.

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#8 Le 05/05/2020, à 18:16

grigouille

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Tentons notre chance : désinstalle

hp-setup -ir

installe

hp-setup -ia

Dernière modification par grigouille (Le 05/05/2020, à 18:44)


Xubuntu 20.04
HP LaserJet M1132 MFP

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#9 Le 06/05/2020, à 11:24

cardabelle

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Voilà :

hp-setup -ia

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

--------------------------------
| SELECT CONNECTION (I/O) TYPE |
--------------------------------
  Num       Connection  Description                                               
            Type                                                                  
  --------  ----------  ----------------------------------------------------------
  0*        usb         Universal Serial Bus (USB)                                
  1         net         Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)

Enter number 0...1 for connection type (q=quit, enter=usb*) ? 0

Using connection type: usb
 
Setting up device: hp:/usb/ENVY_4500_series?serial=CN3BR2Q6HS060D

---------------------
| PRINT QUEUE SETUP |
---------------------

Using queue name: ENVY_4500
Locating PPD file... Please wait.

Found PPD file: drv:///hpijs.drv/hp-envy_4500_series-hpijs.ppd
Description: 

Adding print queue to CUPS:
Device URI: hp:/usb/ENVY_4500_series?serial=CN3BR2Q6HS060D
Queue name: ENVY_4500
PPD file: drv:///hpijs.drv/hp-envy_4500_series-hpijs.ppd
Location: 
Information: ENVY 4500 Device (Automatically setup by HPLIP)
---------------------
| PRINTER TEST PAGE |
---------------------
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Testpage Print Utility ver. 6.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
error: Device busy: hp:/usb/ENVY_4500_series?serial=CN3BR2Q6HS060D
error: Unable to print to printer. Please check device and try again.

note: If an error occured, or the test page failed to print, refer to the HPLIP website
note: at: http://hplip.sourceforge.net for troubleshooting and support.

Done.

Auparavant j'avais choisi 1 ( connexion ethernet) elle a imprimé une page de test. J'ai essyé d'imprimer un doc, echec.
Je me suis aperç que le 1 etait mauvais, j'ai corrigé en 0 et elle n'imprime rien non plus

http://hplip.sourceforge.net renvoie vers

https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing

Dernière modification par cardabelle (Le 06/05/2020, à 11:34)

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#10 Le 06/05/2020, à 11:42

grigouille

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

cardabelle a écrit :

error: Device busy: hp:/usb/ENVY_4500_series?serial=CN3BR2Q6HS060D
error: Unable to print to printer. Please check device and try again.

Toujours ce même problème avec la 20.04.

Désolé, je ne peux t'aider.


Xubuntu 20.04
HP LaserJet M1132 MFP

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#11 Le 06/05/2020, à 13:29

cardabelle

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Try to install hplip in ubuntu 20.4
" HPLIP 3.20.3 from the HP web pages does not support Ubuntu 20.04."

Dernière modification par cardabelle (Le 06/05/2020, à 13:29)

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#12 Le 08/05/2020, à 09:49

cardabelle

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Apparemment qqn avec le même pb a trouvé la solution ? lol

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#13 Le 08/05/2020, à 10:11

grigouille

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

J'ai testé mon imprimante HP avec Xubuntu 20.04 en version live et je confirme qu'elle ne fonctionne pas : "Device busy".
Je reste donc au chaud en 18.04 smile


Xubuntu 20.04
HP LaserJet M1132 MFP

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#14 Le 10/05/2020, à 07:37

Bisigi

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Bonjour à tous,
J'ai rencontré le même problème que beaucoup de personnes sur ce forum avec mon HP 2620.
Voici une solution qui a règlé le problème chez moi. smile
Il faut supprimer le paquet ippusbxd

sudo apt purge ippusbxd

Solution trouvée ici : question sur launchpad

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#15 Le 10/05/2020, à 14:18

frenchy82

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Merci Bisigi, probleme réglé me concernant!

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#16 Le 10/05/2020, à 16:14

Gromnel

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Félicitations.....
Tout fonctionne.
Merci.

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#17 Le 12/05/2020, à 10:25

cardabelle

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Oui !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ça maaaaaaaaaaaaaarche  !

MERCI.

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#18 Le 12/05/2020, à 10:54

xubu1957

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Bonjour,

Pour aider les suivants, pourrais-tu indiquer le modèle de l'imprimante dans le titre de ta discussion ?

Merci. smile


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#19 Le 13/05/2020, à 09:41

Ker22

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Merci. Ceci a aussi résolu mon double problème pour HP Envy 5530 scanner et imprimante

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#20 Le 17/05/2020, à 16:52

papyligerien

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Bonjour,
chez moi aussi l'imprimante HP OfficeJetPro 6960 s'est remise au travail. Pas le scanner. Mais j'ai résolu en suivant une autre page du forum:
Débrancher le câble de l'imprimante
hp-setup -ir
Rebrancher puis hp-setup -ia

Vérifier ... Tout est OK.

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#21 Le 19/05/2020, à 14:16

LARVILLE

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Bonjour à tous
Merci grâce à votre aide j'ai enfin réussi à installer mon imprimante HP 2540 sur xubuntu 20-04; c'était laborieux car j'oubliai de redémarrer.
Donc j'ai désinstaller l'imprimante en ouvrant le terminal j'ai tapé hp-setup -ir;
j'ai ensuite supprimer le paquet  ippusbxd en tapant dans le  terminal sudo apt purge ippusbxd, j'ai redémarré et ensuite j'ai réinstallé l'imprimante avec le terminal en tapant hp-setup.
Surtout n'oublier pas de redémarrer après les désinstallation et avant de réinstaller.
Merci pour votre aide

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#22 Le 24/06/2020, à 09:53

JPSZ

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Grand merci à vous et à papyligerien
je viens de faire marcher mon scanner HP 5010...

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#23 Le 16/07/2020, à 15:42

arnoxz

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Magnifique :-) Vous m'avez également sauvé,... pour le même modèle HP 2540 --> Ça fonctionne maintenant !

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#24 Le 11/10/2020, à 17:15

wilco

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Merci Bisigi,
le sudo apt purge ippusbxd, ça a marché avec HP ENVY 5540.
Je croyais jamais  en sortir.


Intel Core i3-2125, 3,3 GHz / Carte mère : ASUS P8H67-M PRO / 2x 4 Go Mem / Boitier Antec Sonata III 500/ 500 Go (system /Home séparé /Swap) / 1 To / 1 graveur DVD IDE  / Ecran 22" / All in one Hp Envy 5540

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#25 Le 12/10/2020, à 20:03

vincefatal

Re : [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Même souci, comme après chaque grosse mise à jour,passage à version 20.04LTS
toute la manip décrite fonctionne parfaitement pour HP Envy 7640
Merci pour ce problème résolu en 3 mn quand ma fille me tannait pour le devoir à rendre demain matin!

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