Clé non reconnue [abandon]

genevrier · Le 31/03/2021, à 21:34

Bon, là je crois qu'on tourne en rond !
Je déclare forfait
Cette clé à manifestement un souci avec mon PC Ubuntu 18.04 puisqu'elle fonctionne partout ailleurs et que mes autres clés fonctionnent sur mon PC Ubuntu !
Merci à tous !

Coeur Noir · Le 31/03/2021, à 22:03

Non on ne tourne pas en rond : il manque des infos que tu ne nous transmets pas.
Notamment : quel est le système de fichiers de cette clé ? Si elle est en exfat c'est probablement normal qu'elle ne fonctionne pas sous 18.04 → https://doc.ubuntu-fr.org/exfat → installer exfat-utils et exfat-fuse.

D'où l'importance que tu nous en dises plus sur la clé elle-même et ton système U18.04 ( tiens au fait, est-ce qu'un utilitaire comme Gparted parvient à voir cette clé ? Lui saurait sans doute dire « comment » elle est formatée ).

Les questions qu'on te pose et les commandes proposées ont justement pour but de trouver l'explication. Si elles restent sans réponses et sans retours de ta part, on ne peut rien deviner : aide-nous à t'aider.
On n'est pas devant tes pc, on n'est pas dans tes yeux, on n'a pas ta clé usb dans nos mains… on n'a que tes mots pour essayer d'y voir clair.

Donc hop, hop, hop, ne baisse pas les bras, retour au post #23 et suivants.

Dernière modification par Coeur Noir (Le 31/03/2021, à 22:12)

genevrier · Le 02/04/2021, à 18:51

Merci Coeur Noir pour ces encouragements !
J'ai néanmoins quelque crainte...
En effet, la clé n'étant pas reconnue, impossible de l'éjecter "proprement" ...
Le retrait "sauvage" provoque un écran noir !
Le risque d’endommager la machine est trop grand par rapport à l'enjeu...

Coeur Noir · Le 02/04/2021, à 20:00

Le but d'éjecter proprement c'est surtout et entre autres de s'assurer qu'il n'y a plus d'opérations ( écriture/lecture ) en cours sur le périphérique.

Par contre → Le retrait "sauvage" provoque un écran noir ! → un nouveau symptôme ? Je vois peu de cas où débrancher une clé USB ferait cela…

…ce qui continue de me faire penser que le problème n'est pas nécessairement « dans » la clé mais plutôt dans ton système Ubuntu, ou un problème matériel sur cet ordi.

Ce serait vraiment intéressant d'avoir les retours / réponses depuis le système Mint où cette clé est reconnue. Tout comme les autres suggestions à partir du #23.

Sans clé branchée, depuis ton Ubuntu :

dpkg -l | grep -Ei "fat|ntfs"
dmesg | grep -Ei "error|warning"

Sur cet ordi sous Ubuntu, y'a-t-il d'autres ports USB que tu pourrais essayer ( un port peut être KO et pas d'autres ) ? Et globalement y-a-t-il en même temps plusieurs périphériques branchés en USB ( ça tire du jus sur ton alimentation donc ne brancher que le strict nécessaire ) ? Utilises-tu un ou des hubs USB ( passifs ou alimentés ) ?

Dernière modification par Coeur Noir (Le 02/04/2021, à 20:03)

genevrier · Le 02/04/2021, à 22:02

michel51@michel51-ThinkCentre-M72e:~$ dpkg -l | grep -Ei "fat|ntfs"
ii  dosfstools                                    4.1-1                                             amd64        utilities for making and checking MS-DOS FAT filesystems
ii  exfat-fuse                                    1.2.8-1                                           amd64        read and write exFAT driver for FUSE
ii  exfat-utils                                   1.2.8-1                                           amd64        utilities to create, check, label and dump exFAT filesystem
ii  fatresize                                     1.0.2-10                                          amd64        FAT16/FAT32 filesystem resizer
ii  libntfs-3g88                                  1:2017.3.23-2ubuntu0.18.04.2                      amd64        read/write NTFS driver for FUSE (runtime library)
ii  ntfs-3g                                       1:2017.3.23-2ubuntu0.18.04.2                      amd64        read/write NTFS driver for FUSE
ii  syslinux                                      3:6.03+dfsg1-2                                    amd64        collection of bootloaders (DOS FAT and NTFS bootloader)
michel51@michel51-ThinkCentre-M72e:~$

michel51@michel51-ThinkCentre-M72e:~$ dmesg | grep -Ei "error|warning"
[    0.849623] RAS: Correctable Errors collector initialized.
[    1.083166] WARNING: CPU: 1 PID: 170 at /build/linux-LfLFRN/linux-4.15.0/drivers/gpu/drm/i915/intel_display.c:14537 intel_modeset_init+0xfcf/0x1010 [i915]
[    3.687543] random: 7 urandom warning(s) missed due to ratelimiting
[    6.900852] EXT4-fs (sda1): re-mounted. Opts: errors=remount-ro
[   24.806289] ACPI Warning: SystemIO range 0x0000000000000428-0x000000000000042F conflicts with OpRegion 0x0000000000000400-0x000000000000047F (\PMIO) (20170831/utaddress-247)
[   24.806294] ACPI Warning: SystemIO range 0x0000000000000428-0x000000000000042F conflicts with OpRegion 0x0000000000000400-0x000000000000047F (\PMIO) (20170831/utaddress-247)
[   24.806299] ACPI Warning: SystemIO range 0x0000000000000540-0x000000000000054F conflicts with OpRegion 0x0000000000000500-0x0000000000000563 (\GPIO) (20170831/utaddress-247)
[   24.806301] ACPI Warning: SystemIO range 0x0000000000000540-0x000000000000054F conflicts with OpRegion 0x0000000000000500-0x0000000000000563 (\GPIO) (20170831/utaddress-247)
[   24.806303] ACPI Warning: SystemIO range 0x0000000000000530-0x000000000000053F conflicts with OpRegion 0x0000000000000500-0x0000000000000563 (\GPIO) (20170831/utaddress-247)
[   24.806305] ACPI Warning: SystemIO range 0x0000000000000530-0x000000000000053F conflicts with OpRegion 0x0000000000000500-0x0000000000000563 (\GPIO) (20170831/utaddress-247)
[   24.806308] ACPI Warning: SystemIO range 0x0000000000000500-0x000000000000052F conflicts with OpRegion 0x0000000000000500-0x0000000000000563 (\GPIO) (20170831/utaddress-247)
[   24.806310] ACPI Warning: SystemIO range 0x0000000000000500-0x000000000000052F conflicts with OpRegion 0x0000000000000500-0x0000000000000563 (\GPIO) (20170831/utaddress-247)
[   39.894975] server[1779]: segfault at 1a0 ip 00007fb9e4982ab0 sp 00007fb9e06cbc28 error 4 in libudev.so.1.6.9[7fb9e497f000+1d000]
[   40.455058] server[1823]: segfault at 1a0 ip 00007f822c7f6ab0 sp 00007f822853fc28 error 4
[   41.022952] server[1873]: segfault at 1a0 ip 00007fa044828ab0 sp 00007fa040571c28 error 4 in libudev.so.1.6.9[7fa044825000+1d000]
[   41.446928] server[1906]: segfault at 1a0 ip 00007fce54e1bab0 sp 00007fce50b64c28 error 4 in libudev.so.1.6.9[7fce54e18000+1d000]
[   42.004186] server[1953]: segfault at 1a0 ip 00007f8ba2a8fab0 sp 00007f8b9e7d8c28 error 4
michel51@michel51-ThinkCentre-M72e:~$

A propos du port usb, j'utilise un port sur lequel une autre clé fonctionne, donc il ne devrait pas être mort ...

Coeur Noir · Le 02/04/2021, à 23:25

Tu as tout ce qu'il faut pour lire du fat / exfat / ntfs dans ton U18.04, c'est déjà ça de validé.

Les ACPI warning sont courants, la faute au constructeur de la carte-mère.
Les segfault sur libudev sont eux peut-être révélateurs ( je cherche des infos à ce sujet ).
→ on est bien d'accord : quand tu as lancé la commande dmesg, la clé n'était pas branchée ?

__________________

plus tard… il y a bien cette discussion https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2049465 mais le problème n'est pas forcément le même [ là-bas c'est clairement identifié que le support ne portait en fait plus aucun système de fichiers - ici, si ta clé apparaît correctement sous d'autres systèmes alors c'est qu'elle porte bien un fs ]. Là-bas ça s'est résolu par re-formatage complet du support ( table de partitions + partition ).

__________________

Si tu as l'occasion d'à nouveau brancher cette clé sous Mint ou autre système Linux, ce serait vraiment bien qu'on puisse avoir les retours des commandes suggérées : qu'on en sache davantage sur cette clé ( si elle a une table de partition, une ou des partitions, un système de fichiers en bonne et due forme ).

Essaie là quand-même sur un autre port USB. Dans l'absolu tu as raison, si d'autres clés fonctionnent dans ce même port, à priori il n'est pas mort mais on sait jamais…

Dernière modification par Coeur Noir (Le 03/04/2021, à 00:50)

genevrier · Le 03/04/2021, à 18:52

Et voici sous Mint où la clé "Clairettz" est reconnue :

michel@michel-Latitude-E4310:~$ lsblk -fe7 -o +size
NAME FSTYPE LABEL UUID                                 FSAVAIL FSUSE% MOUNTPOINT   SIZE
sda                                                                              298,1G
├─sda1
│    vfat         A266-1A1F                               511M     0% /boot/efi    512M
├─sda2
│                                                                                    1K
└─sda5
     ext4         e8146f4f-32fc-4322-a277-6d5c535befa1    245G    11% /          297,6G
sdb  ntfs   Clairette
                  CC34A47034A45F68                        3,9G     0% /media/mic   3,9G
sr0                                                                               1024M
michel@michel-Latitude-E4310:~$

genevrier · Le 03/04/2021, à 18:54

Pour info, sur mon ordi /Mint, quand je branche la clé, le montage dure assez longtemps par rapport à une autre clé ...

Coeur Noir · Le 03/04/2021, à 19:15

Ta clé est formaté en NTFS. Elle n'a pas de partition. Elle est vide.

Reformate là en exfat ( compatible win et linux ) : via gparted depuis ta linux mint, sur cette clé, créer une nouvelle table de partition msdos/mbr, puis une partition qui couvre toute la clé, puis dans cette partition un système de fichiers exfat.

Si ta mint ne sait pas faire de l'exfat, reformate en NTFS, même procédure : Gparted → table de partition → partition → syst. de fichiers.

Et tester à nouveau cette clé sous Ubuntu.

genevrier · Le 03/04/2021, à 21:27

Impossible de faire quoi que ce soit avec Gparted sous Mint !
Je me suis résolu à formater en exfat avec un ordi sous windows
La clé est reconnue par l'ordi sous mint mais pas par l'ordi sous Ubuntu !

michel@michel-Latitude-E4310:~$ lsblk -fe7 -o +size
NAME FSTYPE LABEL UUID                                 FSAVAIL FSUSE% MOUNTPOINT   SIZE
sda                                                                              298,1G
├─sda1
│    vfat         A266-1A1F                               511M     0% /boot/efi    512M
├─sda2
│                                                                                    1K
└─sda5
     ext4         e8146f4f-32fc-4322-a277-6d5c535befa1  245,1G    11% /          297,6G
sdb  exfat  Clairette
                  1A1F-62DF                               3,9G     0% /media/mic   3,9G
sr0                                                                               1024M
michel@michel-Latitude-E4310:~$

Coeur Noir · Le 03/04/2021, à 21:39

Cette clé n'a toujours pas de partition ( mais ça n'est pas ça qui l'empêche d'apparaître sous U18.04 ).

Je dirais que quelque chose coince dans ta U18.04 mais quoi ?

Nuliel · Le 03/04/2021, à 21:57

Bonjour,
Il est possible que ça ait un lien avec le segfault.
Tu peux donner

dpkg -l | grep -v "^ii\|^rc"

pour vérifier qu'il y a pas un paquet mal installé.

Dernière modification par Nuliel (Le 03/04/2021, à 21:59)

genevrier · Le 03/04/2021, à 21:59

https://servimg.com/view/15495329/314
Voici ce qui apparaît quand la clé est branchée sous Ubuntu et que j'ouvre Gparted...

Nuliel · Le 03/04/2021, à 22:01

@Coeur Noir: est ce que ça peut avoir un lien avec le chmod 777 sur /dev/sdc?

genevrier · Le 03/04/2021, à 22:10

michel51@michel51-ThinkCentre-M72e:~$ dpkg -l | grep -v "^ii\|^rc"
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                           Architecture Description
+++-=============================================-=================================================-============-=========================================================================================
michel51@michel51-ThinkCentre-M72e:~$

Nuliel · Le 03/04/2021, à 22:12

Ok, donc pas de paquet mal installé.
Je vais chercher un peu avec le segfault.

Nuliel · Le 03/04/2021, à 22:15

Peux tu redémarrer et poster

dmesg

en entier, afin d'avoir le segfault en entier?

MicP · Le 03/04/2021, à 22:38

Ce n'est pas la clef qu'il faut formater,
mais une partition de la clef,

et pour pouvoir créer une partition sur cette clef,
il faut d'abord y créer une table des partitions.

Donc :

1- Créer une table des partions de type msdos sur la clef
2- Créer une partition sur la clef
2-(a) Si c'est avec GParted que la partition est créée, il sera demandé de choisir le système de fichiers à utiliser pour formater la partition au moment de la création de cette partition,
3- Si c'est en ligne de commande que la partition a été créée, une fois la partition créée, il faudra la formater avec le système de fichier de ton choix.

Dernière modification par MicP (Le 03/04/2021, à 22:44)

genevrier · Le 03/04/2021, à 22:48

Bon, c'est très sympa, mais ici on tourne vraiment en rond, Gparted ne reconnaît pas la clé ! ,

Coeur Noir · Le 03/04/2021, à 23:01

est ce que ça peut avoir un lien avec le chmod 777 sur /dev/sdc?
→ euh oui sans doute : que renvoie

ls -l /dev | grep sd

avec la clé branchée ?
Et sans la clé ?

Dernière modification par Coeur Noir (Le 03/04/2021, à 23:03)

genevrier · Le 04/04/2021, à 20:06

Avec la clé :

michel51@michel51-ThinkCentre-M72e:~$ ls -l /dev | grep sd
brw-rw----  1 root     disk      8,   0 avr  4 09:04 sda
brw-rw----  1 root     disk      8,   1 avr  4 09:04 sda1
brw-rw----  1 root     disk      8,  16 avr  4 09:04 sdb
brw-------  1 root     root      8,  32 avr  4 21:03 sdc
michel51@michel51-ThinkCentre-M72e:~$

Et sans la clé:

michel51@michel51-ThinkCentre-M72e:~$ ls -l /dev | grep sd
brw-rw----  1 root     disk      8,   0 avr  4 09:04 sda
brw-rw----  1 root     disk      8,   1 avr  4 09:04 sda1
brw-rw----  1 root     disk      8,  16 avr  4 09:04 sdb
michel51@michel51-ThinkCentre-M72e:~$

geole · Le 04/04/2021, à 20:11

genevrier a écrit :

La clé est reconnue par l'ordi sous mint mais pas par l'ordi sous Ubuntu !

michel@michel-Latitude-E4310:~$ lsblk -fe7 -o +size
NAME FSTYPE LABEL UUID                                 FSAVAIL FSUSE% MOUNTPOINT   SIZE
sdb  exfat  Clairette
                  1A1F-62DF                               3,9G     0% /media/mic   3,9G

Bonsoir
Sous ubuntu, lance gparted (au besoin à installer), ouvre son onglet "periphériques", fabrique une table de partition msdos et seulement après une partition!

Dernière modification par geole (Le 04/04/2021, à 20:12)

genevrier · Le 04/04/2021, à 20:48

Bon, on ne va pas recommencer !
Merci cher Geole, mais comme je le disais plus haut, Gparted rame pour examiner les périphériques et n'ouvre rien du tout, donc pas accès à ce fameux onglet !!!

geole · Le 04/04/2021, à 21:06

écrase donc le début

sudo dd if /dev/zero   of=/dev/sdb   count=36

Coeur Noir · Le 04/04/2021, à 21:24

Attention avec la commande à ne pas faire pour l'instant

sudo dd if /dev/zero   of=/dev/sdb   count=36

s'assurer du chemin exact de la clé à ce moment là et adapter en conséquence !
Dans la discussion elle est sdc ( quand vue depuis Ubuntu ) mais sdb ( vue depuis la Mint ).

Car je crois toujours que le problème est ailleurs, côté système et pas forcément que sur la clé :

genevrier a écrit :

Avec la clé :

michel51@michel51-ThinkCentre-M72e:~$ ls -l /dev | grep sd
brw-rw----  1 root     disk      8,   0 avr  4 09:04 sda
brw-rw----  1 root     disk      8,   1 avr  4 09:04 sda1
brw-rw----  1 root     disk      8,  16 avr  4 09:04 sdb
brw-------  1 root     root      8,  32 avr  4 21:03 sdc
michel51@michel51-ThinkCentre-M72e:~$

Et sans la clé:

michel51@michel51-ThinkCentre-M72e:~$ ls -l /dev | grep sd
brw-rw----  1 root     disk      8,   0 avr  4 09:04 sda
brw-rw----  1 root     disk      8,   1 avr  4 09:04 sda1
brw-rw----  1 root     disk      8,  16 avr  4 09:04 sdb
michel51@michel51-ThinkCentre-M72e:~$

Oui là on voit bien quelque chose d'anormal sur sdc :

brw-------  1 root     root      8,  32 avr  4 21:03 sdc

C'est sans doute une conséquence d'un chown ou d'un chmod sur le chemin /dev/sdc à un moment inopportun,
à rétablir depuis ton Ubuntu, clé branchée apparaissant en sdc, via

sudo chown root:disk /dev/sdc

et

sudo chmod g+rw /dev/sdc

Dernière modification par Coeur Noir (Le 04/04/2021, à 21:41)

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#30 Le 02/04/2021, à 22:02

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#31 Le 02/04/2021, à 23:25

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#32 Le 03/04/2021, à 18:52

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#33 Le 03/04/2021, à 18:54

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#34 Le 03/04/2021, à 19:15

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#35 Le 03/04/2021, à 21:27

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#36 Le 03/04/2021, à 21:39

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#37 Le 03/04/2021, à 21:57

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#38 Le 03/04/2021, à 21:59

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#39 Le 03/04/2021, à 22:01

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#40 Le 03/04/2021, à 22:10

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#41 Le 03/04/2021, à 22:12

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#43 Le 03/04/2021, à 22:38

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#44 Le 03/04/2021, à 22:48

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#45 Le 03/04/2021, à 23:01

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#46 Le 04/04/2021, à 20:06

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#48 Le 04/04/2021, à 20:48

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